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Agent de planification/dispatching FR/NL

Bruxelles, Belgique

Atlas contrôle recrute !

Afin d’agrandir notre équipe, nous recherchons notre nouveau collègue en charge du planning bilingue FR/NL sur la région de Liège, le Hainaut ou Bruxelles et périphérie.

Vous êtes un as du planning, un dispatcher ou planificateur passionné ? Vous savez organiser des plannings pour des tournées de nos agents ? Vous redoutez les « perte de temps dans les trajets inutiles".

Vous êtes orienté solution, parlez couramment le néerlandais et le français  ? Vous avez envie d'intégrer une structure en constante évolution où vous pourrez jouer un rôle clef dans notre croissance?

Vous travaillez pour un transporteur routier ou pour le département logistique d’une industrie ?

Ce job est fait pour vous:

En étroite collaboration avec nos agents de terrains, vous jouer un rôle clef au sein de l'entreprise. Véritable vitrine de la société, vous serez la jonction entre nos agents et les clients.

Doté d'une fibre commerciale développée, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Vous connaissez les différentes régions de la Belgique sur le bout des doigts, ce qui vous permettra d'optimiser les déplacements des agents de terrain.

Au sein de notre service administratif, vous intégrez une équipe dynamique et motivée, à taille humaine et engagée au quotidien dans une démarche de qualité et de satisfaction client.


Customer Relationship
Personal Evolution
Autonomy
Administrative Work

Responsabilités

    • Gestion des appels entrants : Prise de rendez-vous et planification des demandes d’interventions de nos clients
    • Connaissance géographique des différentes régions de la Belgique
    • Suivi et optimisation de l’activité : contrôle des tournées et de la planification des interventions
    • A partir des ordres entrants vous planifiez les tournées de manière optimale et visez à améliorer continuellement le processus de planning;
    • Vous gérer le planning des transporteurs de façon efficace et rentable et vous planifiez leurs itinéraires;
    • Vous avez un bon contact avec les clients et vous assurez un bon suivi afin de respecter les plus court délais possible de RDV;
    • Vous est capable de trouver des solutions pour répondre aux demandes de RDV de nos clients. Vous garantissez que tous les documents requis soient disponibles pour diminuer la charge administrative de nos agents de terrain.
    • Vous avez un intérêt pour la technique (lecture de plan, et document technique)
    • Vous jouerez un rôle primordial dans la vérification du contrôle qualité de nos rapports


Compétences

    • Vous disposez d’une solide expérience dans la planification et l'administratif

    • Vous êtes proactif et communicatif;
    • Vous disposer d’un intérêt et des aptitudes quant à l’utilisation des applications Office (Teams, One note, Outlook, Odoo, WordPress…).
    • Vous êtes lucide, toujours orienté solution et vous restez calme dans les situations stressantes;
    • Vous parlez couramment le néerlandais/français Biingue FR/NL;
    • Vous avez une aisance avec l'outil informatique;
    • Le travail et l’esprit d’équipe sont essentiels à votre motivation;
    • vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et avez le sens du service client.

Agréable d'avoir

  • - Vous prenez des initiatives et vous prenez naturellement activement les choses en main;
    - Vous faites preuve d’autonomie;

    - Vous êtes multitâches et polyvalent
    - Vous possédez un attrait/vous possédez des compétences pour les métiers; techniques (l'énergie, l'électricité et le gaz). 


Qu'est-ce qui est génial dans ce travail?


- La possibilité d'intégrer une société familiale en pleine expansion, présente sur l'ensemble de la Belgique,

- Une société aux valeurs humaines fortes,
- Un contrat fixe à la clef,
- Un salaire attractif,

- De nombreux avantages extra légaux (DKV, chèques repas et écochèques, 12 RTT/an, possibilité de réduction du temps de travail, possibilité d'acquérir une voiture de type citadine), 

- Du télétravail
- Une flexibilité d'horaire win/win

Vous vous retrouvez dans ce job description? Vous souhaitez plus de détails sur l'offre, la fonction et la société?

Contactez nous au 02/726.64.04 

m.morelli@atlascontrole.be






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What We Offer


Each employee has a chance to see the impact of his work. You can make a real contribution to the success of the company.
Several activities are often organized all over the year, such as weekly sports sessions, team building events, monthly drink, and much more

Perks

A full-time position
Attractive salary package.

Trainings

12 days / year, including
6 of your choice.

Activité Sportive

Play any sport with colleagues,
the bill is covered.

Manger et boire

Fruit, coffee and
snacks provided.

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